Comment devenir hôte sur Airbnb

Vous êtez nouveau sur Airbnb ? Vous vous demandez comment être sûr d'accueillir des voyageurs bienveillants ou encore ce qu'il se passe en cas de dommages. Autant de questions bien légitimes, à l'aube d'accueillir vos premiers voyageurs, auxquelles nous répondons dans cette page. Vous pourriez également faire appel à un service de gestion Airbnb ainsi qu'à des prestations de conciergerie pour vous aider dans la mise en place et la gestion quotidienne de votre annonce.

Comment configurer de base un compte Airbnb ?

Vous souhaitez vous inscrire sur Airbnb ? Sachez que vous n'aurez besoin que d'un seul et même compte pour louer votre logement ou pour rechercher un hébergement à l'autre bout du monde. Laissez vous guider par le processus d'inscription. Si toutefois vous avez besoin d'aide, nous vous aidons pas à pas pour créer votre compte et faciliter au mieux votre inscription sur Airbnb. Airbnb vous demandera d'avoir seulement sous la main :

• une adresse email,
• une pièce d'identité,
• un moyen de paiement,
• un numéro de téléphone,
• une photo de profil.

Après avoir accueilli et échangé avec vos premiers voyageurs, fait vos premiers ménages, encaissé vos premiers revenus, vous serez familier de l'univers Airbnb et il sera dès lors grand temps de passer à l'étape d'après : une gestion de votre activité de location en courte durée de type professionnel. Bnbsitter vous propose le guide ultime pour tirer le meilleur de votre annonce Airbnb.

Comment vos voyageurs Airbnb sont-ils sélectionnés ?

Il n'y a pas à proprement parler de sélection de voyageurs. En revanche, vous disposez de toute latitude pour paramétrer les conditions de réservations : vous pouvez choisir de recevoir une demande de la part de vos futurs visiteurs avant toute réservation, demande que vous êtes libre d'accepter ou non.

Une autre option - qui a nos faveurs - est à votre disposition : activer l'option de réservation instantanée. Grâce à cette option, vous accordez une pré-authorisation à vos voyageurs. Vous vous assurez ainsi de ne manquer aucune réservation faute d'avoir répondu à temps à une demande. Notre conseil va dans ce sens pour une autre raison : vous pouvez définir les paramètres de la réservation instantanée afin de n'en donner accès qu'aux voyageurs ayant un profil vérifié et un premier commentaire de la part d'un autre loueur. Vous êtes prémuni pour bonne part des mauvaises rencontres.

Plus généralement, Airbnb promeut de bonnes pratiques en matière d'hospitalité et recommande ainsi d'échanger en bonne intelligence avec vos voyageurs pour connaître les motivations de leur séjour et leur présenter vos conditions préalables à tout hébergement : autorisation ou non de fumer, de porter des chaussures dans le logement, les pièces inaccessibles, etc. Les badges de vérification de profil et les commentaires sont autant d'indices probants auxquels vous devez prêter attention. Airbnb suggère également de ne pas accepter une réservation si vous avez un doute.

Enfin, gardez à l'esprit que vous pouvez mettre en place une caution pour vous protéger des éventuels accidents qui peuvent se produire.

Quelle assurance contre les dégâts dans votre logement en courte durée ?

Le programme Assurance Hôte d'Airbnb vous offre une couverture responsabilité civile de base allant jusqu'à 800 000 € par sinistre en cas de poursuites engagées par des tiers pour préjudice corporel ou dommage matériel survenu lors d'un séjour dans votre logement.

Vous pouvez également contacter votre assureur pour obtenir un niveau de protection supplémentaire grâce à votre propre assurance propriétaire.

En confiant la gestion d'annonces de votre logement Airbnb en courte durée à Bnbsitter, vous profitez également de l'Assurance Axa qui vous prémunit à hauteur de 500 000 € en cas de poursuites engagées par des tiers.

Comment contacter l'assistance Airbnb en cas de litiges avec un voyageurs ?

De manière générale, pour toute question, vous pouvez contacter le Centre d'Aide pour bénéficier de l'assistance Airbnb par téléphone, par email ou via cette adresse : https://www.airbnb.fr/help/contact_us. En cas de litiges, vous disposez d'une fenêtre de 72h pour formuler une demande de remboursement ou de paiement en passant par le Centre de résolution : https://www.airbnb.fr/resolutions.

Comment établir les prix de votre location Airbnb ?

Vous êtes libre de pratiquer la tarification de votre choix concernant votre annonce. C'est donc à vous de définir la valeur de votre location saisonnière. Dans la suite de ce guide Airbnb, nous verrons quelques faisceaux d'indices pour vous aider à fixer un premier prix cohérent sur Airbnb avec votre offre de location en courte durée. Sachez qu'en confiant votre annonce à Bnbsitter, vous avez l'assurance de bénéficier de notre algorithme pour fixer un prix au plus juste de la demande pour tout logement à un instant spécifique.

Comment créer un deuxième compte Airbnb ?

Airbnb n'autorise qu'un seul compte Airbnb. Toutefois, vous pouvez toujours créer un second compte pour un même logement, pour votre conjoint.e par exemple. De manière générale, la règle à retenir est qu'un compte ne peut être lié qu'à une seule et même adresse email (pas de restriction au niveau du numéro de téléphone).