La Réservation instantanée : faut-il l’activer ?

24 août 2017

Some Like it Hôte – Épisode 5

Verbatim de la vidéo :

Salut, c’est Mathieu et dans cet épisode en collaboration avec Superhote.fr, je vais te montrer le plan d’action pour avoir un profil Airbnb au top ! Ça se passe tout de suite sur Bnbsitter !

Donc pour rappel, la réservation instantanée, comme je te l’ai dit, ça va te permettre d’accepter automatiquement des réservations. Donc les avantages, ça va être qu’il y aura moins de frictions, il y aura moins de freins pour les voyageurs puisqu’ils  vont pouvoir réserver directement. Donc voilà les personnes réservent et elles n’ont pas forcément discuté avec toi et derrière c’est beaucoup plus rapide. Et tu vas avoir derrière plus de réservations.

 

Autre point, ça va te permettre de gagner du temps tout simplement parce que tu ne vas pas, entre guillemets, perdre du temps à répondre aux voyageurs. La personne va arriver et va réserver directement, donc c’est un gain de temps pour toi.

 

Autre point positif, ça va te permettre aussi de sortir du lot par rapport aux autres loueurs. Parce que si tu actives la réservations instantanée, tu auras un petit logo sur ton annonce Airbnb qui indique tout simplement que tu acceptes les réservations instantanées sur Airbnb. Et ton annonce va comme ça sortir du lot. Parce que les personnes vont pouvoir filtrer. Moi par exemple, la dernière fois, j’étais allé à Marseille. Donc là j’ai filtré par la réservation instantanée et j’ai pu, comme ça, sélectionner les meilleurs appartements, en sélectionner un et réserver tout de suite.

 

Autre point qui est sympa aussi, c’est que ça va te permettre d’améliorer ta position sur les résultats de recherche. Parce qu’en activant la réservation instantanée, tu vas derrière augmenter ton taux de réponse. Et c’est un des critères notamment qui est utilisé pour avoir le statut, le badge Superhost. Donc si tu actives la réservation instantanée, tu vas derrière augmenter ton taux de réponse. Et donc derrière tu vas te positionner devant tes concurrents sur les résultats de recherche.

 

Après, l’inconvénient majeur, c’est que tout simplement tu n’as pas le contrôle à 100% sur les personnes qui vont réserver. Mais justement j’ai fait une vidéo à ce sujet. Tu cliques dessus et tu pourras avoir le plan d’action à appliquer pour éviter les voyageurs à problème sur Airbnb.

 

Par rapport à la réservation instantanée, je vais te donner quelques astuces que tu vas pouvoir appliquer pour derrière avoir de meilleurs résultats. Donc la première astuce, ça va être tout simplement d’être clair dans ton annonce. Parce que les problèmes avec les voyageurs, avec les personnes, que ce soit sur Airbnb ou dans la vie de tous les jours, les problèmes arrivent quand les choses sont ambigües. Ou lorsque les choses ne sont pas claires. Donc le plus important c’est d’être vraiment clair pour éviter toute ambiguïté avec les voyageurs lorsqu’ils vont réserver.

 

Autre astuce, tu as tout simplement la possibilité de mettre en place des filtres sur les voyageurs qui vont réserver ton appartement. C’est-à-dire que dans Airbnb tu peux dire que j’accepte uniquement les voyageurs qui ont vérifié leur compte. C’est-à-dire qu’ils vont renseigner leur numéro de téléphone, leur carte d’identité. Bref un certain nombre d’informations qui vont leur permettre de vérifier leur compte. Tu peux dire que tu acceptes uniquement ces voyageurs.

 

Dernier point je te conseille la chose suivante. C’est de te positionner et d’apporter tout d’abord un maximum de valeurs à tes clients. C’est-à-dire ne pas te positionner, entre guillemets, en low cost, en bas de gamme pour attirer derrière la clientèle qui va t’apporter un maximum de valeur.

 

Donc en conclusion je t’invite vraiment à passer à l’action. Active la réservation instantanée pour avoir un maximum de réservations. On se retrouve une prochaine sur Bnbsitter !

Auteur
Quentin