Nouveau: le feedback de votre prestation en un clic!

Le mois dernier, nous vous avons demandé votre avis dans notre grande enquête de satisfaction. À cette occasion, vous nous avez suggéré d’améliorer encore un peu plus la communication après chaque prestation et nous vous avons entendu. Comme à notre habitude, nous avons travaillé dur (sauf Rodolphe) pour vous offrir le meilleur service possible.

Aujourd’hui, nous sommes très heureux de vous présenter le petit plus qui va tout changer dans notre système de communication: Le feedback de votre prestation (vous en avez rêvé, Bnbsitter l’a fait).  Le lien entre vos voyageurs, votre concierge (sitter) et vous n’a jamais été aussi étroit ! Dès qu’une prestation est terminée, vous recevez un message que vous pouvez retrouver dans l’historique de vos prestations, directement dans votre tableau de bord.

Vous avez réservé un Départ et vous souhaitez savoir comment s’est déroulée cette prestation ? Facile ! Rendez-vous sur votre tableau de bord, vous y trouverez une note qui détaille l’état de votre appartement et les éventuels commentaires de vos voyageurs à votre concierge (sitter).

Et c’est pareil pour l’ensemble de nos prestations. Pour une Arrivée, vous serez notifié de l’heure exacte d’arrivée de vos voyageurs dans votre logement, sans oublier l’heure à laquelle ils souhaitent partir le jour de leur départ. De cette manière, vous pouvez réserver votre service de Départ à l’avance, tranquillité ma-xi-ma-le.

Enfin, après un ménage, votre Bnb Sitter vous préviendra si vous veniez à manquer de produits d’entretien : pratique pour savoir quels sont les produits à acheter ou à commander pour le prochain réassort.

Avec Bnbsitter, vous pouvez louer votre logement les yeux fermés, vos concierges (sitters) s’occupent de tout, pour vous… et ils vous tiennent informé !