Tout savoir sur le check-in Airbnb

Faire le choix d'un check-in Airbnb pour accueillir vos voyageurs

Assistance

airbnb abritel housetrip misterbnb leboncoin booking.com

Les sitters prennent en charge votre check-in location saisonnière


Avant

gardiennage gratuitLa première récupération et le gardiennage gratuit de vos clés

prise de contactBnbsitter prend contact avec vos locataires avant leur arrivée

messagerie en ligneVotre sitter disponible via la messagerie en ligne

coordonées sitterLes coordonnées de votre sitter sont envoyées 24h avant aux voyageurs

Pendant

accueil chaleureuxUn accueil de qualité, souriant et chaleureux

tour du proporiétaireLe tour du propriétaire en quelques mots

remise clésLa remise des clés aux voyageurs

conseilsDes conseils et bons plans pour faciliter leur voyage

Après

BilanLe bilan de votre sitter sur l’accueil des voyageurs

évaluationVotre évaluation du sitter sur sa prestation

Vous avez encore quelques questions...

Que se passe-t-il si mes voyageurs sont en retard ?

Rassurez-vous : votre sitter attendra 30 min de plus que prévu !

Si le retard est notifié 24h à l'avance, l'heure d'arrivée sera décalée avec votre accord et sans frais supplémentaires pour vous.

En cas de retard inattendu, l’accueil est reprogrammé et vous ne payez pas un nouveau service d'arrivée mais simplement la re-programmation à partir de 9,99€.

Comment calculer l’heure d’arrivée des voyageurs à mon logement ?

Si vos invités voyagent :

  • planeEn avion, mieux vaut compter 2h30 entre l’atterrissage et l’heure de check-in
  • trainEn train, prévoyez 1h entre l’arrivée en gare et le check-in
Et pour parer à toutes éventualités : n’oubliez pas de recommander une brasserie proche de chez vous où attendre s’ils ont peu d’avance...
Mais rassurez-vous, nos sitters arrivent toujours à l’heure, et même avant !

Clendrier Ne ratez plus aucune réservation ! Synchronisez votre calendrier iCal Airbnb dans votre tableau de bord Bnbsitter Ajouter ical

Le casse-tête d’une arrivée Airbnb

Elise C. Propriétaire d’un appartement de 38m² à Paris 11e

« La première fois que j’ai loué mon appartement sur Airbnb, je n’avais pas réalisé à quel point l’accueil de mes locataires Airbnb pouvait être une opération complexe. Laissez-moi vous raconter mes péripéties. La première difficulté est apparue au moment de l’arrivée de mes guests en provenance de Moscou. Nous avions convenu en amont d’un rendez-vous pour que je puisse m’organiser et être présente pour les accueillir, mais rien ne s’est déroulé comme prévu. Leur avion a tout d’abord eu du retard, puis de nombreux facteurs sont venus parasiter la communication (langue, méconnaissance des transports de Paris, fatigue liée au voyage et au décalage horaire, etc.). Résultat : j’ai attendu 2 heures à l’appartement sans nouvelle de leur part. Ma pause déjeuner s’achevant, j’ai dû me résoudre à retourner au travail sans les avoir accueillis. 2 heures plus tard, en plein milieu de l’après-midi, mon téléphone sonne : c’était mes guests Airbnb qui venaient d’arriver à l’appartement sans m’avoir prévenue… Morale de l’histoire, la communication et l’organisation d’un check-in Airbnb peut être semée d'embûches !
Depuis cette mésaventure, j’ai confié la réalisation de l’ensemble des check-in de mes locations Airbnb à Bnbsitter. Mes locataires s’enchaînant (mes voyageurs restent en moyenne 3 nuits), je n’avais plus la disponibilité nécessaire pour accueillir correctement mes guests Airbnb.
J’ai totalement délégué l’accueil de mes locataires Airbnb à Bnbsitter, je ne m’en porte que mieux ! A chaque nouvelle location Airbnb, je sélectionne mon sitter favori sur le site et réserve en ligne le check-in. J’ai au préalable rempli ma « fiche logement » pour que mon sitter ait connaissance de l’ensemble des informations nécessaires au bon déroulement du check-in (code de la porte d’entrée, particularités du quartier, etc.). Ces informations lui permettent d’assurer le check-in comme si je l’avais réalisé moi-même, le tout sans chambouler mon agenda ! »

Comment s’assurer d’un bon check-in Airbnb ?

Notre secret ? Des sitters expérimentés qui ont le sens du contact humain. Souriants, polis, discrets, parfaits connaisseurs de leur ville, parlant plusieurs langues, ils donnent à vos voyageurs exactement l’image que vous attendez. Avec le service de conciergerie Airbnb proposé par Bnbsitter, vos guests gagnent sur tous les plans : ils profitent de l’authenticité d’un logement personnel, parce qu’ils aiment à sentir qu’ils vivent effectivement sur place pendant quelques jours, et ils bénéficient au passage de la qualité des services et du professionnalisme qu’on ne rencontre qu’à l’hôtel.

Check in

Notre service de conciergerie

Bnbsitter propose un service complet de conciergerie Airbnb pour une location de courte durée. Nous vous proposons de choisir un sitter qui peut s’occuper de tout : check-in, check-out, ménage et lavage du linge de maison avant l’arrivée Airbnb et après le départ de vos guests.

icon

Notre mission?Aider les propriétaires qui mettent leur bien en location sur Airbnb mais qui ne peuvent assurer la logistique.

icon

Notre objectif?Faire en sorte que vos locataires soient bien accueillis, dans un appartement propre. S’assurer qu’ils soient à l’aise pour leurs premiers pas dans une ville qu’ils ne connaissent pas. Et veiller à leur confort.

icon

Notre philosophie?Vous faciliter la vie. Et s’assurer de la satisfaction de vos voyageurs.